ДОГОВОР-ОФЕРТА на приобретение доступа к обучающим программам эффективной самопомощи центра PRO РазвитиеИП "ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР PRO РАЗВИТИЕ", (далее — "Исполнитель"), зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Республики Казахстан предлагает неограниченному кругу физических, юридических лиц заключить настоящий̆ Договор (далее — «Договор», «Договор оферты» или «оферт») на нижеуказанных условиях:
В частности, публикация (размещение) текста публичного договора на официальном сайте компании является публичным предложением (офертой) компании, адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (ст.395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан).
1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ, В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ 1.1 Услуги – услуги по предоставлению тренинговых и коучинговых услуг, предоставляемые на территории Республики Казахстан, совершеннолетним, дееспособным физическим и юридическим лицам;
1.2. Договор-Оферта – настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством (ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан) или необходимы для оказания Услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение;
1.3. Акцепт – ответ Заказчика или совершение Заказчиком действий, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан);
1.4. Сайт – интернет-ресурс https://portal.kazteleport.kz, т.е. электронный информационный ресурс Исполнителя, отображаемый в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующий в Интернете;
1.5. Авторизационные данные – логин и пароль, позволяющие идентифицировать и авторизовать Пользователя на Сайте Исполнителя, указываемые Заказчиком в процессе регистрации;
1.6. Авторизация – процедура ввода Авторизационных данных на сайте, производимая с целью идентификации Заказчика и получения доступа к Личному кабинету;
1.7. Личный кабинет – личный раздел Пользователя на Сайте, предоставляемый после регистрации на Сайте, посредством которого Заказчик может заказать, оплатить, получать документы на услугу;
1.8. Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Договора-Оферты Исполнителя;
1.9. Заявка – задание Заказчика на оказание Услуг, оформленное в соответствии с условиями Договора-Оферты;
1.10. Стороны – сторонами Договора-Оферты являются совместно Исполнитель и Заказчик;
1.11. Персональные данные – сведения, регламентированные Договором - Офертой, относящиеся к определенному физическому/юридическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
1.12. Материалы – электронные публикации, размещенные на сайте или передаваемые Исполнителем Заказчику в виде файлов, текстов, аудиозаписей через сервис связи (записи вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы, таблицы и схемы, и другие материалы).
1.13. Программа -обучающие видеозаписи по эффективной самопомощи, иные информационные и обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 2.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта, договор) представляет собой официальное открытое предложение «Исполнителя» на сайте http://samsebepsycholog.com (далее — Сайт) дееспособным физическим/юридическим лицам (далее – Заказчик) по обучению психологической самопомощи через предоставление доступа к материалам программы в виде видеозаписей, изображений, иных информационных и обучающих материалов, являющихся интеллектуальной собственностью Исполнителя.
2.2. Описание Услуг, их перечень и стоимость опубликованы на веб-сайте Исполнителя по адресу https://portal.kazteleport.kz
2.3. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре-Оферте и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее ГК РК) к заключению сторонами двухстороннего письменного договора на условиях, изложенных ниже в этой Оферте.
2.4. Данный Публичный договор (Оферта) считается заключенным (акцептированным) с момента введения Заказчиком своих данных на Сайте Исполнителя и поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
2.5. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего договора.
2.6. Акцепт в пользу третьего лица не допускается. Воспользоваться Услугами может только совершившее Акцепт лицо, если иное не согласовано Сторонами.
2.7. Акцепт недееспособным или несовершеннолетним лицом не допускается.
2.8. Более подробная информация об условиях оказания Услуг, способах использования Услуг может содержаться на Сайте Исполнителя.
2.9. Требования или информация, содержащиеся на Сайте на дату акцепта, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.
2.10. Заказчик, оформляя заявку на сайте, заверяет Исполнителя о том, что не состоит на учете в наркологических и психиатрических медицинских учреждениях, не находится под действием сильнодействующих лекарственных болеутоляющих, психотропных, наркотических веществ и гарантирует отсутствие таких факторов в течение всего периода оказания услуг.
2.11. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если доступ к программе (видеозаписям) предоставлен Заказчику.
2.12. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной при ознакомлении с обучающей программой информацией, за решения, принятые Заказчиком при обучении, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, за его физическое состояние.
2.13. Исполнитель не несет ответственность за действия или бездействия Заказчика и их последствия.
3. ЦЕНА УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ. 3.1. Стоимость доступа к обучающей программе и сопутствующим услугам (при их наличии в приобретаемом тарифе) устанавливается на Сайте Исполнителя.
3.2. Предоставление услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты.
3.3. Заказчик осуществляет акцепт Оферты и заключение Договора путем предварительной оплаты услуг, в соответствии с п. 4.2. Договора.
3.4. Платежи по настоящему договору осуществляются одним из способов предлагаемых Заказчику, в том числе при нажатии кнопки «Оплатить», которые включают в себя:
— оплату электронными денежными средствами;
— оплату через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
— оплату на расчетный счет Исполнителя через банк или банк-эквайр;
— оплату через специально уполномоченных агентов (физических или юридических лиц) — иные способы оплаты по предварительному согласованию с Исполнителем.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ4.1. Заказчик обязуется исполнять нижеследующие правила пользования Сайтом:
4.1.1. До момента регистрации Заказчик обязан ознакомиться с условиями Договора - Оферты, в случае несогласия с условиями, изложенными в Договоре-Оферте, он не должен проходить регистрацию на Сайте Исполнителя и (или) получать какие-либо Услуги, предоставляемые Исполнителем.
4.1.2 Для получения Услуг Заказчик обязан совершить покупку на Сайте Исполнителя, для этого нажать на кнопку «купить» на странице Сайта по адресу
http://prorazvitie.kz/ должен заполнить обязательные поля для совершения покупки;
4.1.3. Данные вносимые Заказчиком должны быть достоверными, и Заказчик несет самостоятельно ответственность за достоверность и правильность вносимых данных;
4.1.4. В случае несанкционированного использования Авторизационных данных Заказчика, он обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, причиненные Заказчику в связи с несанкционированным использованием его Авторизационных данных;
4.1.5. При использовании Сайта Заказчику запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Исполнителя, Авторизационным и иным данным других ЗАказчиков, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.
4.1.6. Пользование Сайтом и (или) использование Услуг Исполнителя должно осуществляться Заказчиком для законных целей и законными способами в соответствии с законодательством.
4.1.7. Заказчик самостоятельно следит за изменениями в условиях Договора - Оферты вносимыми
Исполнителем;
4.2. Для оказания Услуг Заказчик оформляет покупку путем совершения следующих действий:
4.2.1. Выбирает необходимую ему услугу;
4.2.2. Нажимает кнопку покупки под услугой, которую он выбрал на Сайте Исполнителя по адресу: http://prorazvitie.kz/
4.2.3. Производит оплату за Услугу путем перечисления указанной суммы на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Исполнитель предоставляет ограниченный доступ Заказчику к обучающей программе, размещенной на Сайте (передает видеозаписи, направляет ссылку или предоставляет доступ в закрытую зону сайта, путем передачи паролей доступа), при условии 100 % предоплаты этой услуги.
4.4. В случае, если в течение 10 (десяти) рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к программе, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя prorazvitiye.coach@gmail.com
4.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к обучающей программе, указанной на Сайте в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя, если на сайте не указано иное.
4.6. Принятие услуги производится без подписания соответствующего акта с момента получения доступа к программе.
4.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в программе, любом очном мероприятии и/или вебинаре без возвращения внесенной платы, в случае нарушения им правил поведения во время очного мероприятия и/или вебинара. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников тренинга, ведущего, отклонение от темы программы, реклама, нецензурные высказывания, публикации предоставленных информационных услуг (вебинаров, видеофайлов программы, текстов) в любых других изданиях, в блогах, на личных сайтах, страницах в социальных сетях в любом виде.
4.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в программе, очном мероприятии и/или вебинаре в случае установления факта распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в программе, третьим лицам за плату или бесплатно. Использование Заказчиком информации и материалов, полученных в результате заключения настоящего договора допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
4.9. После окончания периода оплаченного участия Заказчика в программе, ссылки доступа к информации и материалам, полученных Заказчиком в связи с участием в программе повторно не предоставляются.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ5.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к обучающей программе после оплаты.
5.2. Исполнитель вправе заблокировать учетную запись, доступ Заказчика в случае нарушения им условий настоящей Оферты без возвращения внесенной платы.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА6.1. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не передавать третьим лицам, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.
6.2. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, входить на Сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) услуг по обучению в виде доступа к программе по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.3. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Республики Казсхстан, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
6.4.. Заказчик обязуется проверить качество и количество оплаченных материалов в течение 24 часов с момента получения доступа к программе. При наличии претензий - незамедлительно сообщить Исполнителю. При отсутствии претензий, заявленных в течение 24 часов в письменной форме Исполнителю, услуги, материалы считаются принятыми Заказчиком.
7. ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ СПОРОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1 Исполнитель и Заказчик обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с настоящим договором, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, споры подлежат решению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
7.2. Все претензии должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по реквизитам, указанным на сайте. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
7.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и настоящим договором.
7.4. Если оказание Услуг стало невозможным вследствие действия (бездействия) Заказчика, то возврат ранее уплаченных денежных средств не осуществляется, если информация, материалы и доступ к ним был предоставлен Исполнителем.
7.5. Если на Сайте прямо не установлено иное, то любая Услуга является платной.
7.6. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
7.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг, доступа к программе. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
7.8. Возврат денежных средств при наличии оснований, установленных настоящей Офертой, осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость, затраченная на изготовление материалов, переданных Заказчику для самостоятельной работы.
7.9. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после предоставления информационных материалов Заказчику, не возвращается стоимость информации, составляющая основу пакета услуг, даже если Заказчик не использовал материалы.
7.10. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты обучения зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение заданий и рекомендаций Исполнителя и прочее.
7.11. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
7.12. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
7.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную на сайте Исполнителя, с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
7.14. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг и изучения материалов, предоставленных Исполнителем, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) и не изменяют, не прекращают отношения сторон.
8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ8.1. Сайт, Материалы Исполнителя содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
8.2. Используя Сайт, Материалы Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, Материалов и структура содержимого защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Материалов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, Материалами и заключения настоящего договора.
8.3. При цитировании материалов Сайта, иных материалов Исполнителя, Заказчик обязуется указывать активную ссылку на Сайт Исполнителя.
8.4. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставленные Исполнителем, а также не передавать третьим лицам доступ к информации, полученной в ходе исполнения настоящей Оферты.
8.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере, равном трех-кратной стоимости приобретенных материалов Заказчиком, компенсации за нарушение авторских прав в размере 1 000 000 (один миллион) тенге за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9. СРОК ДЕйСТВИЯ ОФЕРТЫк
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно. Предложение о приобретении Услуги действительно только в момент его доступности на Сайте.
9.2. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
10. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Заказчик гарантирует, что все условия оферты, а также условия, размещенные на сайте, ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
10.2. Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Республики Казахстан.
10.3. К данному договору применяется законодательство Республики Казахстан.
10.4. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся известными им, связи с заключением настоящего Договора, в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯКомпания: ИП ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР PRO РАЗВИТИЕ
Адрес: Казахстан, Алматы, ПРОСПЕКТ АЛЬ-ФАРАБИ, дом 95, кв/офис 83
БИН (ИИН): 720120401186
Банк: AO "Kaspi Bank"
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ57722S000029231706